Rumah Sakit Mata Cicendo yang telah ditetapkan sebagai Pusat Mata Nasional (PMN) melalui Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 059/MENKES/SK/I/2009 mempunyai tanggung jawab yang besar untuk meningkatkan derajat kesehatan mata masyarakat di Indonesia. Dengan visi Rumah Sakit Bertaraf Level Asia yang memiliki pelayanan mata unggulan dengan pertumbuhan berkelanjutan,  PMN RS Mata Cicendo bertekad mewujudkannya melalui misi :

1. Memperbaiki fasilitas pendukung dan waktu tunggu pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pasien

2. Meningkatkan produktivitas kerja dengan melakukan perbaikan sistem remunerasi, pelatihan dan pengembangan karir yang berkeadilan

3. Standarisasi pelayanan dengan Panduan Praktek Klinis (PPK) dan clinical pathway

4. Memperbaiki sistem, proses dan manajemen operasional rumah sakit secara efektif dan efisien melalui digitalisasi pelayanan

5. Mengampu rumah sakit daerah untuk turut serta dalam peningkatan kapabilitas jaringan rumah sakit dalam skala nasional secara merata

6. Meningkatkan kemampuan penyelenggaraan pendidikan dan penelitian untuk mendukung pengembangan layanan berbasis riset

PMN Rumah Sakit Mata Cicendo memiliki Layanan Khusus Mata Sub Spesialisasi dengan para dokter spesialis mata yang kompeten dibidangnya, antara lain :

• Infeksi & Imunologi
• Katarak Bedah Refraktif
• Rekonstruksi Okuloplasti & Onkologi
• Refraksi, Low Vision & Lensa Kontak
• Glaukoma
• Vitreoretina
• Pediatrik Oftalmologi & Strabismus
• Neuro Oftalmologi
• Oftalmologi Komunitas 

Dengan fasilitas Poliklinik Reguler (Senin s.d Jumat) yang melayani pasien umum, BPJS Kesehatan maupun jaminan lainnya yang bekerja sama, lalu Layanan Eksekutif yang terdiri dari Poliklinik Eksekutif Pagi, Poliklinik Eksekutif Sore, Poliklinik Eksekutif Sabtu, Poliklinik Eksekutif Minggu, Cicendo Lasik Center, Aesthetic Eye Care & Dry Eye Clinic, Medical Check Up Mata, AmblyoVR, MDVI, Protesa Mata 3D dan  layanan lainnya.  Juga hadir pelayanan  Rawat Inap, IGD Mata 24 jam, Bedah Mata,dan Day Care.

Didukung oleh tim dokter dan tenaga kesehatan lainnya yang kompeten dibidangnya, alat-alat Elektromedik Diagnostik Canggih, alat pemeriksaan Radiologi Canggih seperti CT-Scan dan lainnya, Laboratorium Patologi Klinik 24 jam dan Laboratorium Patologi Anatomi, Apotik 24 jam, Optik, dan Ambulance 24 Jam.